Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 24 Juillet 2025

Nous vous remercions de votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement intégral ou un échange. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour : remboursement intégral ou échange. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur notre politique de retour.

RETOURS

Tous les retours doivent être envoyés dans les quatorze (14) jours suivant la date d'achat, le cachet de la poste faisant foi. Tous les articles retournés doivent être neufs et ne pas avoir été utilisés, avec toutes les étiquettes d'origine.

PROCÉDURE DE RETOUR

Pour retourner un article, placez-le bien dans son emballage d'origine et joignez votre preuve d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse affichée sur votre emballage.

Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons vivement d'utiliser une méthode de suivi pour l'envoi de votre retour.

REMBOURSEMENT

Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou votre échange. Veuillez prévoir un délai d'au moins quatorze (14) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou votre échange. Nous vous informerons par courrier électronique lorsque votre retour aura été traité. Veuillez prévoir un délai d'au moins quatorze (14) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou votre échange. Nous vous informerons par courrier électronique du traitement de votre retour.

EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Numéro de téléphone : +33 6 18 40 37 06
Courriel : graphartixry@gmail.com